Tartalomjegyzék
Mennyi a minimum havi összeg?
Jelen helyzetben a minimum havi hirdetési keret egy átlagos webshop számára 400 000 Ft és 250 000 Ft egy átlagos szolgáltatást nyújtó vállalkozásnál. Mit értünk átlagos alatt?
Egy webáruház esetében azt, ha a termékeidre bőven van kereslet, az áraid versenyképesek a hasonló típusú termékekhez viszonyítva, nem több százezres vagy milliós prémium termékeket árulsz és vannak ugyan versenytársaid, de azért nem több száz és valamivel ki tudsz emelkedni közülük. Illetve lehetőleg nincs köztük egy sem az ország legnagyobb webáruházai közül, és nem kell a gyakorlatilag korlátlan marketing budget-jükkel versenyezned. Ha nincs kereslet a termékeidre és azt is neked kell megteremteni, vagy olyan termékeket árulsz, amit csak kevesen tudnának nagyobb áldozatok nélkül megvenni, esetleg sok versenytársad van, akik közül nem igazán tudsz kiemelkedni, akkor érdemes inkább a fent említett összeg duplájával számolnod.
Egy szolgáltató esetén is hasonló a helyzet. Az emberek keresik a szolgáltatásod és tudsz is valamilyen előnyt nyújtani a versenytársaiddal szemben. Ha nem ez a helyzet, akkor itt is érdemes a duplájával kalkulálni.
A legszomorúbb az egészben, hogy pár évvel ezelőtt még 150 000 Ft-ból is fel tudtunk pörgetni egy induló webshopot úgy, hogy már az első hónapjában is 1 millió feletti profitot termeljen. Ma erre már nem sok esélyünk lenne.
Persze ezek azért nem pontos és kőbe vésett számok. A pontosabb számokat tényleg csak a termékid vagy szolgáltatásaid ismeretében, a kereslet és a versenytársak felmérése után lehet megmondani, de nagyjából ilyen minimum összegekkel már tudsz számolni.
Ha ennél kevesebbet költesz havonta hirdetésekre, akkor jó eséllyel csak égeted a pénzed. Miért, hiszen az csak annyit jelent, hogy kevesebb lesz a bevételed, nem? Sajnos nem. És ennek több oka is van.
Csak a legritkább esetben fordul elő az, hogy ha valaki meglát egy hirdetést, akkor azonnal vásárol is. Szinte mindig további üzenetekkel kell őt elérnünk, hogy tovább tereljük a vásárlás felé. Ehhez pedig további kampányok kellenek, ami további költést jelent. Ha félúton megállunk, mert nincs rá pénz, akkor általában nem csak néhánnyal kevesebb vásárló jön azok közül, akik rákattintottak az első hirdetésre, hanem alig fog vásárlás születni. Szóval az első hirdetésre elköltött pénz sem térül meg.
Ezen kívül a hirdetési rendszerek legfontosabb előnye, hogy egy idő után elkezdik megismerni az egyes kampányokban beállított célközönséget és azoknak megjeleníteni a hirdetéseket, akik nagyobb eséllyel fognak vásárolni. Így pedig tényleg sokkal jobban tudnak működni az elindulásukkor hozott eredményekhez viszonyítva. Ehhez viszont idő és rengeteg friss adat kell a rendszereknek. Tehát eleget kell költenie a kampánynak ahhoz, hogy folyamatosan megfelelő mennyiségű adat érkezzen be ahhoz, hogy tudjon optimalizáltan futni (és akkor még nem is vettük figyelembe a manuálisan végzett optimalizálásokat, amikhez szintén sok adat kell). Ha ez nem történik meg, akkor sokkal kevesebb és rosszabb minőségű felhasználót terel a weboldaladra. Ezzel pedig a remarketing kampányaid is kisebb és rosszabb célközönségből fognak tudni dolgozni, ami sokkal kevesebb vásárlást jelent a folyamat végén. Ez az egyik oka annak, hogy miért nincs egyenes arányban a hirdetési költségek csökkentése a bevételcsökkenéssel.
Most lehet, hogy nagyra nyíltak a szemeid és azt gondolod, hogy ez túl sok. De biztos vagy ebben? Az a 400 ezer Ft nem sokkal több, mint egy bérminimumon dolgozó alkalmazott bruttó bére. Nem éri meg bérminimumon felvenni a Google-t azért, hogy bevételt termeljen neked? Ha már régebb óta foglalkozol vállalkozásirányítással, akkor valószínűleg te is tudod, hogy pont a bevételtermelő eszközökön nem szabad spórolni, mert az többszörösen bosszulja meg magát.
Mi van akkor, ha tényleg nincs rá ennyi pénz?
Azért nincs veszve minden akkor sem, ha sehogy nem tudod kigazdálkodni ezt a havi összeget. Egy vállalkozás üzemeltetéséhez pénz kell, ez nem kérdés, de ha a tiéd még nem tart ott, hogy ennyit ki tudjon termelni a profitból, akkor ügyeskedned kell.
Először is, egy webshop esetében ilyenkor inkább ne hirdess minden terméket! Készíts egy listát azokról a termékeidről, amik a legnagyobb profitot termelik neked, aztán nézd meg, hogy melyikre mekkora kereslet van. Ezután csinálj egy listát arról, hogy az egyes termékkategóriákban mennyi versenytársad van, mennyire erősek és a te áraid mennyire versenyképesek az egyes kategóriákban. Ha ezeket az adatokat összefésülöd, akkor kiderül, hogy melyik termékkategóriád az, ami a leghatékonyabban termelhet neked profitot. Egyelőre csak ezt az egy kategóriát hirdesd a lehető legnagyobb havi összeggel. Majd pedig, ha ez már termel elég profitot ahhoz, hogy emelj a hirdetési költségen, akkor még mindig csak ennél kategóriánál tedd meg ezt. Ha ezt már kimaxoltad és nem tudsz többet költeni rá a hatékonyság nagyobb csökkenése nélkül, akkor jöhet a következő kategória a listádról. De sajnos így is van egy apróbetűs rész. Még akkor is van egy minimum összeg, ha csak nagyon fókuszáltan hirdetsz. Ez tényleg a kereslettől, az áraid versenyképességétől és a versenytársaktól függ, de nagyátlagban 100-150 ezer Ft alatt még így is inkább csak égeted a pénzed.
Egy szolgáltatásokat nyújtó vállalkozás esetében szintén hasonlók a teendők. Nézd meg, hogy melyik szolgáltatásod mennyi profitot termel neked, melyikre mekkora a kereslet, melyiknél mennyi versenytársad van és mennyire versenyképesek az áraid. Fésüld össze a listát, és kiderül belőle, hogy melyik szolgáltatásod az, amelyik a leghatékonyabban tud neked profitot termelni. Először csak ezt a szolgáltatást hirdesd a lehető legnagyobb budget-vel! Ha csak egy féle szolgáltatásod van, akkor területi alapon próbálj kicsit szűkíteni a célzáson! Például, ha Budapesten és környékén vállalsz villanyszerelést, akkor ne próbálj egész Budapestre célozni, még akkor sem, ha tényleg innen érkezik a legtöbb keresés a villanyszerelő kulcsszóra, mert ez rengeteg pénzt el tud vinni és versenytársból is sok van. Ha viszont mondjuk csak Budakeszire célzol, akkor hiába érkezik onnan sokkal kevesebb keresés, ide elég lehet a hirdetési budget-d a hatékonyabb hirdetéshez.
Fókuszáltan költsd el a hirdetési budget-d és véletlenül se darabold sok kis apró részre, mert akkor egyik sem fog működni! Ha napi 5000 Ft-ot tudsz költeni, akkor azt egy kampánnyal költsd el (vagy 1 fő kampány és mellé egy hatékony remarketing kampány alacsony napi költéssel). Így van esély rá, hogy egy idő után összegyűljön annyi adat, amiből már jobban tud futni az a kampány. De ha feldarabolod ezt az összeget, akkor szinte semmi esély nincs rá, hogy bármelyik kampány is be tudjon indulni rendesen.
Azon is tudsz spórolni, ha az elején inkább te kezeled a hirdetéseid. Igen, ez furán hangzik pont itt leírva, de egy ügynökség biztosan nem, de még egy freelancer marketinges sem csak 60-70 ezer Forintot fog kérni a hirdetéseid kezeléséért. (Ha mégis, akkor kezdj gyanakodni arra, hogy nem töltenek elég időt a hirdetéseid elemzésével és optimalizálásával.) Amíg nincs kereted egy megfelelő hirdetési budget-re, akkor addig jobban járhatsz azzal, ha te tanulod meg a marketing alapjait, utána pedig a hirdetési rendszerek működését, majd megtanulsz mondjuk Canvában elfogadható képeket csinálni a hirdetésekhez, és a megmaradó pénzt inkább elhirdeted. Ugyanolyan hatékonyak lesznek a hirdetéseid, mint ha profik kezelnék? Valószínűleg nem. De ha jól megtanultad az alapokat, akkor hozni fognak neked annyi profitot, amiből el tudsz kezdeni növekedni. De készülj fel rá, hogy sok idődet el fogja vinni a hirdetések kezelése, még akkor is, ha nem tartasz be minden alapszabályt. Később pedig, amikor már van elég kereted rá, akkor kiszervezheted a marketinget, ha nem szeretnéd ezzel tölteni az idődet, vagy jobban megtérülő kampányokat szeretnél.
Van az a pénz, ami már túl sok?
Magyarországon korlátozott számú ember érhető el online hirdetésekkel, így tehát van az a hirdetési költség, amit már tényleg nem lehet hatékonyan elkölteni. Talán már neked is feltűnt, hogy választások előtt párttól függetlenül mindenhol politikai hirdetésekkel találkozhattál (legalábbis amíg a Meta és a Google hirdetési platformjain is engedélyezettek voltak a politikai hirdetések). Ilyenkor általában heti 200-300 millió Forintot öntenek a hirdetési platformokba. Na ez az, ami már túl sok és csak szőnyegbombázni lehet vele, hatékonyan elkölteni semmiképp. De ha nem megyünk el ilyen túlzásokig, akkor azért bőven el lehet költeni itthon is pár tízmilliót havonta úgy, hogy az jó megtérülést hozzon. Például egy nagyobb promóciónál mi is költöttünk már el eCommerce hirdetésekre 1 nap alatt 10 millió forintot úgy, hogy az 10x megtérülést hozott.
Tehát van az az összeg, ami már tényleg túl sok, de az nagyon messze van attól, amit földi halandók el szeretnének költeni hirdetésekre.
Mennyiség vs. Minőség – A kudarcok legfőbb oka
Miután belőttük a nagyságrendi összegeket, fontos kicsit távolabbról is megvizsgálni a marketing budget felosztását, mert még mindig meglepően sűrűn szokták elkövetni a legalapvetőbb hibát a vállalkozások. Ez pedig nem más, mint a „Minőség mindenekfelett, a Mennyiséggel csak ezután foglalkozunk” hozzáállás. Furán hangzik, hogy a minőségre törekvést hibaként említjük, ugye? Még mielőtt bármit is félreértenél, nem, egyáltalán nem hiba az, ha a lehető legjobb minőségre törekszel, sőt! Csak akkor válik hibává, ha a minőség oltárán minden mást feláldozol.
Mire gondolunk? Nézzünk egy példát a közelmúltból. Egy frissen induló, prémium termékeket forgalmazó webáruház 15+ milliós éves budget-vel az első évre, amiből pont az ideális havi hirdetési keret jött ki. Vagyis jött volna, ha nem kizárólag a minőségre fókuszáltak volna.
Készíttettek egy fejlesztőcsapattal egy egyedi weboldalt, ami a saját igényeik szerint minden funkciót el tud látni. És valóban nagyon szép lett az oldal. De az átadás több, mint fél évet késett és a fejlesztés elvitte az éves budget nagyrészét, így pedig a hirdetésekre az ideális havi keret kevesebb mint negyede maradt és a következő év marketing budget-jét az aktuális év profitjának kellett fedeznie.
Miért baj ez? Mert egy weboldal, legyen az bármennyire is szép, egy forint bevételt sem termel, amíg senki nem látja. Ahhoz pedig hirdetések kellenek, legalábbis az elején mindenképp. Ha a hirdetési költséget lenegyedeled, akkor a weboldalra terelt felhasználók száma is a negyede lesz (valójában kevesebb, mert nem egyenesen arányos a dolog, de az egyszerűség kedvéért számoljunk ezzel). Ráadásul így a hirdetési kampányok is kisebb hatékonysággal működnek (a fentebb leírt okok miatt).
Még ha dupla olyan jó is a csilli-villi új weboldal konverziós aránya, mint egy egyszerű oldalé lett volna, akkor is pont fele akkora lesz a bevétel, mint amekkora az eredeti tervek szerint lehetett volna.
Most gondolhatnánk azt, hogy oké, akkor majd jövőre több marad a hirdetésekre, de sajnos általában nem ez a helyzet. Egyrészt jelen esetben feleakkora profitból kellene finanszírozni a következő éves marketing költségeket, másrészt egy egyedi fejlesztésű weboldal sem készül el teljesen soha, mert mindig kell rajta változtatni valamit, ami további költségeket jelent.
Ezzel szemben például egy Unas webshop már havi 30 000 Ft-ból elindítható a legprofibb csomagjukkal. Ugyanolyan szép lett volna és minden funkció elérhető lett volna itt is? Közel sem. De gyorsan elkészült volna a fél éves csúszás helyett és csak 30 ezer forintot kellett volna befektetni úgy, hogy még nem termel profitot a webshop, szemben az egyedi fejlesztés sokmillió forintos induló költségével. Bár az utóbbi valóban a tiéd lesz és nem csak bérled, de érdemes kiszámolni, hogy hány évig tudnád fizetni az Unas webshop bérletét egy 10 millió Ft-os egyedi webshop költéségéből (spoiler: majdnem 40 évig). Ráadásul itt is lehet kérni egyedi kinézetet és extra fejlesztést, ha nagyon szükség lenne rá, de ennek a költsége általában a százezres nagyságrendeknél áll meg a milliós helyett, illetve a marketing rendszerek miatt a jövőben szükségessé váló fejlesztések már benne vannak a havidíjban.
Bár ez az utolsó pár mondat elég reklám szagúnak tűnhet, valójában nincs semmilyen kapcsolatunk az Unas-szal és sem anyagi, sem pedig más formájú támogatást nem kaptunk tőlük ezekért a sorokért. Egyszerűen csak sok olyan ügyfelünk van, aki Unas webshoppal rendelkezik (köztük olyan is, aki egy egyedi fejlesztésű weboldalt váltott le egy Unas shopra az egyszerűsége és az új funkciók megjelenése miatt), és az a véleményünk, hogy marketinges szempontból ők nyújtják a legjobb eszközöket az elérhető dobozos megoldások közül. Legalábbis, ha nincs tervbe véve nemzetközi értékesítés, mert akkor viszont már rosszabb a helyzet náluk.
De nem is az a történet lényege, hogy milyen weboldal motort kellene választanod. Persze, hogy az egyedi fejlesztés a legideálisabb megoldás, de csak akkor, ha azzal együtt is bőven marad pénz arra, hogy sokan lássák is azt az új weboldalt. Fontos megjegyezni, nem azt mondjuk, hogy egy összecsapott weboldal is elég, mert valóban ez van a legnagyobb hatással a bevételeidre és nagyon nem mindegy, hogy az oldal látogatói közül mennyien jutnak el a vásárlásig! De ha limitált a költségkeretünk, akkor néha az „elég jó” jobb választás lehet, mint a „tökéletes”. Később pedig le lehet cserélni azt az elég jó weboldalt egy tökéletesre, ha már stabilan termel annyi profitot a jelenlegi, amiből gond nélkül lehet finanszírozni az újat.
Ugyanez igaz a kreatívokra is, amiket a hirdetéseidben használsz. Ideális esetben rengeteg féle kreatív tesztelése és használata a legjobb, és a képeken kívül videókat is jó lenne használni. De ezeknek a legyártása is sok időbe, energiába és pénzbe kerül. Ha rendelkezel ezekkel, akkor tényleg hatékonyabban fognak működni a hirdetéseid. De ha nem tudod kigazdálkodni a költségeit a hirdetésükre szánt összeg csökkentése nélkül, akkor jobban jársz, ha csak 2-3 képes hirdetést csinálsz és azt juttatod el sok emberhez, mint azzal, ha csilli-villi videókat készítesz, amiket utána csak párszáz ember fog látni, mert nem marad pénzed a hirdetésükre.
Itt fontos megjegyezni, hogy nálunk nincs a hirdetési összegtől függő extra hirdetésmanagement díj, mi nem büntetünk a sikerért! Tehát ezek a sorok nem azért születtek, hogy a lehető legnagyobb hirdetési költések felé tereljük az ügyfeleinket, hogy utána mi is többet tudjunk kiszámlázni. Egyszerűen csak túl sokszor láttunk cégeket a rosszul belőtt prioritások miatt alulteljesíteni, amit már mi sem tudunk könnyen visszahozni.
Reméljük, hogy ez a poszt segíteni fog abban, hogy Te ne kövesd el ezeket a hibákat.
